Returns and refunds

Wens je een artikel te ruilen of terug te brengen?

Dat kan tot 14 dagen na aankoop.

Het artikel moet nog ongebruikt zijn, in dezelfde staat als waarin je het aankocht en met het prijskaartje nog bevestigd aan het artikel.

Artikels aangekocht in de solden worden niet teruggenomen.

Je ruilt voor een tegoedbon voor het volledig aangekochte bedrag of voor een ander stuk. Er wordt geen geld teruggegeven.

Indien je een artikel aankocht via Instagram en je wenst dit terug te sturen, dan kan je een mail sturen naar hello@lucilleshop.be. We nemen dan verder contact met je op.
Je staat zelf in voor de verzendkosten voor het retourneren van het item.